苏州恒利汽车租赁有限公司自驾备用车服务：（本站关键词：苏州汽车租赁、苏州租车）

   租车热线：0512-68180102 0512-68411668

一、租车时限：

1. 所有车辆单次一般*长租期为30天；机场接送、婚车租赁以及会务用车时限按照定单中上车时间和实际业务结束时间确定。

二、业务变更和续租规则：

1. 租车使用过程中，客户需要变更用车行程或者需要续租延期使用车辆，可通过苏州恒利汽车租赁有限公司服务驾驶员通知客服中心申请，或者直接拨打客服中心申请续租。
2. 特别条款：客户意欲更改行程或者延期使用，且未致电说明详细理由的，苏州恒利汽车租赁有限公司有权立即终止租车服务，且有权当场收取已经正常服务完成的一切费用，包括租车时段应付的日租金、已经发生的超时超公里收费以及其他代收费用，如路桥费、停车费；租车数量限制: 一般情况下，每位客户限10辆，即客户在所租车辆未归还前，不能租用其他车辆。若会务租车、婚庆用车请致电客服中心预订或者使用网站站内消息等方式。

三、替代车规则：

1. 一般车型：当要约车辆因故障或特殊原因不能按原先约定时间达到，苏州恒利汽车租赁有限公司将提前通知乘客更换同级别或者高于原车型车辆，租车费用按照原车型收取。
2. 豪华车型：当要约车辆因故障或特殊原因不能按原先约定时间达到，苏州恒利汽车租赁有限公司将提前通知乘客更换同级别或者高于原车型车辆，费用如下：
   1. 若仅提前一天通知乘客的，则按所替换车辆90%的租金收费；若乘客要求退车的，则全额退款，并且公司另行赔偿等同于租金15%的金额。
   2. 若当天通知乘客的，则按所替换车辆的80%收费；若乘客要求退车的，则全额退款，并且公司另行赔偿等同于租金的30%的金额。(注：豪华车型主要是加长房车、奔驰系列、宝马系列，奥迪A8系列等车价不低于60万的车型)
3. 若要约车辆在乘客使用途中发生抛锚、机械故障等，苏州恒利汽车租赁有限公司将立即安排替代车辆，若未能准时到达的，全额退还该笔租车费用。

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